ツアー参加前によんでね

ツアー参加前によんでね

ツアーを安全に楽しむために知ってほしいことをまとめました。





ツアー参加前に読んでください☆

服装・持ち物

服装について

南国のイメージの西表島ですが、冬は強い北風が吹くためツアー中は意外と寒く感じます。そして夏はもちろん暑いです(笑)
ツアー中の1日を楽しく過ごせる季節ごとの服装をご紹介します。
寒さ対策や日焼け対策や虫刺され予防、そして怪我の予防にもなりますので、基本的には1年を通して長袖長ズボンがおすすめです

冬期(10月半ば頃~3月末頃まで)

◎上半身

中に長袖のラッシュガードやアンダーアーマーやヒートテックなどを着用。その上に薄手の半袖や長袖のTシャツを着用しましょう。





冬期の西表島は強い北風が吹くため、寒さ対策として、ナイロン製の防寒着やレインウェアを準備しておくことが重要です

◎下半身

長ズボンタイプのレギンスやスパッツやヒートテックなどを着用してからハーフパンツタイプのズボンや水着を着用すると動きやすく暖かいです。





もしくはアウトドアで使用するような動きやすい薄手の長ズボン着用がおすすめです。





当店のシューズは地下足袋のように指が分かれていますので、レギンス等は足の指が出ているものを着用してください。

夏期(4月~10月半ば頃まで)

◎上半身

中に長袖のラッシュガードやアンダーアーマーなど夏用の速乾タイプのインナーを着用。その上に半袖のTシャツを着用しましょう。
もしくは薄手の長袖Tシャツのみを着用。

◎下半身

長ズボンタイプのレギンスやスパッツを着用してからハーフパンツタイプのズボンや水着を着用するのがおすすめです。
もしくはアウトドアで使用するような動きやすくて乾きやすい薄手の長ズボン着用もおすすめです。
当店のシューズは地下足袋のように指が分かれていますので、レギンス等は足の指が出ているものを着用してください。

※注意事項※

ツアー中に下半身は必ず濡れると思ってください。川を歩いたり雨が降ったりといろいろな理由で濡れます。夏はもちろんですが、冬でも濡れると思って水着の着用をおすすめ致します。
また1年を通して、厚手の服(ジーパン、チノパン、スウェットなど)は不向きですので、着用は避けてください

持ち物について

必ず必要なものではないですが、あれば役立つかもしれない持ち物を紹介します。

日焼け止め西表島の日差しは都会の5倍~6倍とも言われています。冬でも天気が良い日は日焼けします。日焼けしすぎて、痛くて眠れない……となる前に塗っておくと安心です!
日除けグッズ帽子にサングラスなど。カヤックの時は特に陽をよける場所が少ないです。脱水症状や熱射病などツアー中には強い日差しによる危険もありますので、春先から秋までは特に注意が必要です。日除けグッズは準備しておくと便利です☆
予備の飲料当店では500mlのミネラルウォーターを1本準備していますが、1日コースの場合は足りない可能性もあります。春先から秋までの1日コースでは特に予備の飲物(500mlペットボトル1本程度)を持ってきてくださいね~
レインコート冬場は雨が多いのに加え、北風も強く寒いです!11月~3月くらいまではしっかりとしたレインコートをお持ちの方は、ぜひご持参くださいお持ちでない方は当店で簡易的な使い捨てタイプのレインコートをお渡しします。
帰る時用の着替えツアーが終わった後は汚れているし服も濡れている可能性が高いので、着替えを準備しておきましょう。汚れたまま濡れたままフェリーに乗船することは、フェリー会社に怒られますので絶対にしないようにご協力ください。ただシャワーやお着替えルームなどはありませんので、トイレを利用してのお着替えをお願いしています。
ティッシュとビニール袋よくあるご質問でも説明していますが、西表島のフィールドでは自然の中でのトイレとなります。使い終わったティッシュは必ずお持ち帰りをしていただいていますのでご理解とご協力をお願い致します。
虫除けスプレー西表島のジャングルにいる虫は、本土に比べて刺されると痛かったり痒かったりするように感じます。
虫に刺されやすい体質の方はぜひお持ちください!
カメラ類防水バックを準備しておりますので持ってきていただいても構いません。
ですが撮影している際は防水バックから出ていますので、水没して壊れてしまう可能性があります。水没などの携帯品の故障などは当店では責任を負いかねますので、お持ちになる方は自己責任でお願い致します
大きな一眼レフなどのカメラ類を持ってくる方は事前にご連絡下さい。大きめの防水バックを準備させていただきます。

よくあるご質問

カヤックをしたことがないのですが、大丈夫ですか?

ツアーを開始する前にガイドが簡単に分かりやすくレクチャーさせていただきます。健康な方でしたら、どなたでも安全に楽しむことが出来ます。比較的穏やかな川を進みますので余程のことをしない限り横転・転覆するようなこともありません。
また、基本的に2人乗り用のカヌーに乗船しますので、お連れの方と一緒に、ガイドと一緒になど体力に自信のない方でも安全に参加していただけます。

コンタクトレンズでも大丈夫ですか?

もちろん参加していただけます。ただ、水の中に入って紛失することもあるため、ツアー当日は使い捨てのレンズにして、予備をご持参いただくと安心です。

メガネでも大丈夫ですか?

もちろん参加していただけます。紛失が心配な方は、落下防止用のメガネバンドがあると安心です。

雨の日のツアーは中止ですか?

基本的に雨でもツアーは開催となります
ガイドが危険と判断するぐらいの大雨は中止となりますが、ある程度の大雨ならツアーは開催します。
雨で中止の場合は前日もしくは当日の朝に当店よりお電話にてご連絡をさせていただきます

当日の天候などにより予定コースだと楽しめないと判断した場合は、コース変更の相談をさせていただくこともあります
その場合は必ずお客様と相談して、一番楽しんでいただけるコースを選ばせていただきます。
変更になった場合でも楽しんでいただけるように全力でガイドしますのでご協力をお願い致します。

ツアーの中止基準はなんですか?

基本的にはガイドが危険と判断した場合に中止になります
ツアーが中止となる主な原因は下記のとおりです。

  • 気象の警報が出ている時、もしくは出そうな時
  • 台風が接近、もしくは通過直後
  • 雷が鳴っている時
  • 前日までの大雨などで滝や川が増水して危険水域を越えている時
  • 参加者がガイドの指示に従わず危険行為を繰り返した場合
  • ガイドの体調不良

ツアー中止の際には前日、またはツアー当日の朝7時~7時半頃にご連絡致します
またツアー中に天気が急変した場合は、安全のため、ツアー途中でも中止にする場合があります
その際、ツアー代金の返金はいたしませんのでご了承ください

ツアー中、トイレはありますか?

西表島は自然豊かな島ですので、港以外に公衆トイレはほとんどありません
フィールドに入るとトイレは基本的に大自然の中となります
もちろん便器などはないので、ティッシュとビニール袋(ゴミ袋)は必ず持参してくださいね
自然保護の観点から使い終えたティッシュは持ち帰りいただきますのでご協力ください。

ツアー当日、気をつけることはありますか?

健康な状態でツアーへのご参加をお願いします





楽しい旅の夜はいっぱい遊んで食べて飲んで・・・深酒&夜更かししたくなりますよね!
ですが、フィールドツアーは危険も伴いますので、ツアー前日の飲み過ぎや食べ過ぎ、夜更かしは避けていただくようにお願いします
万全な体調で当店のツアーを思いっきり楽しみましょう☆

貴重品を持って行っても大丈夫ですか?

ツアーにお越しの際は必要最低限の物を持ってきましょう。
基本的に貴重品は自己管理とさせていただいております
ツアー中は車をしっかりと施錠しますが、安全な西表島と言えど油断しすぎないようにしてください。
もし万が一貴重品などを紛失した場合でも当店は一切の責任を負いかねますのでご注意ください

大きい荷物(スーツケースなど)を預かっていただくことは出来ますか?

ツアーを楽しむためにもフィールドへはできるだけ身軽で行くのがおすすめです。大きい荷物は移動に使う車内でお預かりします。





ただし夏期の車内はかなりの高温になりますので、パソコンやデジカメなどの精密機械やくさりやすい食品は入れないようにお願いします

カード払いは出来ますか?

高齢で体力に不安があるのですが、大丈夫ですか?

体力に不安のある方は、ご予約の際にご相談ください
高齢でも日常的によく散歩をしていたり、登山などの運動をされていて、不自由なく歩ける方でしたら、問題なくご参加いただけます。もし不安がある場合は、ガイド貸切ツアーをおすすめしています。
貸切ツアーの場合はご予約いただいたお客様の体力やご要望に合わせてツアーを組ませていただきますので、安心してご参加いただけます。

持病があるのですが大丈夫ですか?

心疾患など容体が急変した場合に命に関わる持病をお持ちの方のご予約は、申し訳ございませんが全てお断りさせていただいていますその他の持病をお持ちの方もご予約の際に必ずご相談ください

妊娠中ですが大丈夫ですか?

申し訳ございませんが、妊娠中のお客様はガイド貸切ツアーのみご予約対応させていただきます
妊娠中の身体に無理のないツアー内容となるため、通常の貸切ツアーのように何でもできるわけではないということをご了承ください。またツアー参加は、妊娠中のリスクなどを踏まえて当店から提示する条件を全てご了承していただけた場合のみとなります。参加条件につきましてはお問い合わせください。





ただし、ご参加いただけるのは安定期の方のみとさせていただきます

送迎について

宿泊先ごとの参加方法

西表島に宿泊されるお客様

スタッフが宿泊先までお迎えにあがります。
宿泊地域によってお迎え時間は異なりますので前日にご連絡致します
ツアー後は西表島内の宿泊先、もしくは港までお送り致します。
予定しているお迎え時間は下記のとおりです。

◎大原地区周辺にお泊りの方
夏期(7月1日~9月31日) 7時30分~8時30分頃  
冬期(10月1日~6月31日) 8時00分~8時30分頃

◎高那地区(エコヴィレッジ西表、パイヌマヤリゾート)にお泊りの方
夏期(7月1日~9月31日) 7時50分~8時45分頃  
冬期(10月1日~6月31日) 8時30分~9時00分頃

◎上原地区周辺にお泊りの方
夏期(7月1日~9月31日) 8時15分~9時00分頃  
冬期(10月1日~6月31日) 9時00分~9時30分頃

◎白浜、祖納地区にお泊りの方





※ツアー内容によっては送迎できない可能性もあります
夏期(7月1日~9月31日) 8時00分~8時45分頃  
冬期(10月1日~6月31日) 8時45分~9時30分頃
※各地区の上記お迎え時間は参考ですので変更になる可能性もあります

石垣島からツアーに参加されるお客様

出発は石垣島離島ターミナルとなります
西表島には大原港、上原港の2つの港があります。
ツアー当日に来て頂く港とフェリー乗船時間は、ツアー前日に当店よりお客様にするお電話でお伝えしますので、予めご了承ください。
予定しているフェリー乗船時刻は下記のとおりです。

◎フェリー乗船時刻
八重山観光フェリー(4月1日~9月30日) 7時00分~8時30分
安永観光     (4月1日~9月30日) 6時50分~8時30分

◎上原港路欠航時の対応について
西表島は2つの港がありますが、北風が強くなると上原港路が欠航することがよくあります。
特に冬季(12月~2月)は北風の影響で上原港路が頻繁に欠航することがあります。
上原港路欠航時は大原港発着となります。
当店のツアーに参加するお客様は大原港まで送迎させていただいておりますのでご安心くださいね。

竹富島からツアーに参加されるお客様

竹富島にご宿泊のお客様には石垣島経由でお越しいただいております
西表島までの行程は以下のとおりです。
・竹富島を7時50分(始発便)に出発する石垣島行きフェリーに乗船してください。 
・石垣島に到着後、8時30分に出発する西表島行きフェリーに乗船してください。
乗船時間とお越しいただく港(上原港、大原港)はツアー前日に当店より詳しくご説明致します

☆注意事項☆
冬期(10月1日~3月31日)はフェリーの時間の関係で竹富島からの日帰り参加のお客様は当店の1日コースには参加することが出来ない可能性があります。
半日コースのみの対応となりますので予めご了承ください。
※貸切コースは対応することが出来ますのでご相談ください。

小浜島から参加されるお客様

小浜島にご宿泊のお客様は季節や参加人数によってお受けできるかを当店で判断させていただいております。
お手数ですが当店までまずはご相談ください

☆注意事項☆
基本的には小浜島から大原港への直行便には対応しておりません。
人数によっては対応できることもありますのでご相談ください。
貸切コースは対応させていただきます。

上記以外の島からツアーに参加されるお客様

西表島、石垣島、竹富島、小浜島以外に宿泊しているお客様は当店のツアーに参加していただくことが出来ませんので予めご了承ください。

各フェリー会社の乗り放題乗船券の利用について

ご旅行中に石垣島、西表島以外の島でも観光される場合は各フェリー会社の乗り放題乗船券がお得になります
ですが、当店のツアーに参加される場合は以下の点をご注意ください。

・ツアーの行先によってはご希望の港までお送りできない可能性があります。その場合、西表島から石垣島までの片道チケットを追加で購入していただく可能性もあります。予めご了承ください。
・当店の所在地が西表島東部(大原港寄り)のため、マングローブカヤック半日ツアーを行う場所は主に東部よりの河川になります。そのため、マングローブカヤック半日ツアーの送りは基本的に大原港とさせていただきます。

マヤグスクの滝ハードツアーにお申し込みのお客様

こちらのコースは石垣島を7:00頃に出発するフェリーに乗船していただく予定です
季節によって時間帯が変わりますので乗船時間はお申込みの際にお知らせ致します

キャンセルについて

お客様の事情(体調が悪くなった、急用ができた、旅行が中止になった、寝坊した等)により、 ツアーご予約後にどうしてもキャンセルおよび予約日の変更をされる場合は、 以下の手数料が発生いたします
何卒、ご了承のほどお願いいたします。
各ツアー代金に対する手数料は以下のとおりです。

  • ツアー7日前~ツアー前々日・・・50%
  • ツアー前日~ツアー当日・・・100%

手数料は下記口座へお振込みください。
その際の振込み手数料はお客様にてご負担願います。

銀行 支店
普通口座 : 
口座名義 : 五十畑 雅史(イカバタ マサシ)

旅先のごはんタイムを特別な時間に☆
材料すべて西表島産!とはいきませんが、、、できるだけ西表島産の食材をつかって、できるだけ手作りで、西表島っぽいランチとおやつをご用意します
ランチ付きの1日ツアーでは、基本的にランチは大自然の中で作りたての手作りソーキと出汁が自慢の八重山そば!おやつはサクッとホロっとした口当たりのkomorebiぼーる(西表島産黒糖入りのおやつ☆卵、小麦不使用)4~5種類から選べる飲みものをお持ちします♬











アレルギーや食文化により食べられない食材があるお客様は、ご予約の際にご相談ください

TOUR PHOTO プレゼント

ツアーフォト

TOUR PHOTO プレゼント

あの日の大冒険を人生のアルバムに☆





当店ではガイドがツアー中に撮影した写真データを全てプレゼントします♬
大冒険で出会った数々の笑いや感動、生きものや絶景などなど、、、ステキな思い出写真をたくさんお撮りします!

プレゼントの受け取り手順

①ツアー終了後、当店へメールまたはお問い合わせフォームより
「写真ください!」
と一言で構いませんのでご連絡ください

② 皆さまから送っていただいたメールアドレス宛に当店からURLを載せたメールを返信いたします。

③ 送られてきたURLをクリックしていただくとオンラインアルバムにリンクしますので、そちらより好きな写真をダウンロードしてください。 

※注意事項※

① お撮りした写真データはお客様個別に分別はしておりません。当日のツアー写真が全て入っておりますので予めご了承ください。

② オンラインアルバムに容量制限がありますので古い物から順番に削除しています。約6ヵ月ほどしか保存期間がありませんので出来る限り早めにダウンロードをして下さい。
万が一削除されてしまっている場合は当店に再度ご連絡をお願い致します。
当店では今までに撮った全ての写真データを保存していますので、いつでも再アップの対応をさせていただきます。

ご予約からツアー当日までの流れ

ご予約フォーム または お電話にてご予約
まずはホームページをご覧いただいて、ご予約フォームかお電話にてご予約ください。
1~2日以内に当店より返信メール ※ご予約フォームからご予約いただいた場合
1~2日以内に当店よりご予約内容について、予約フォームにご記入いただいたアドレスへ確認のメールを送らせていただきます。
ツアー前日の夕方に当店より電話連絡
ツアー開催前日の20時までに当店ガイドより、明日のツアーについてのお電話をさせていただきます。
ツアー当日 お迎え または現地集合
思いっきり楽しみましょう♪ ※各ツアーの予定時間についてはツアーページの詳細をご確認ください。
港 または 西表島島内のホテルへ送り